Bizkaiko enpresen digitalizazioari buruzko azterlan honen 2. edizio honetako ondorio nagusien artean, Bizkaiko establezimenduen eraldaketa digitalaren egonkortzea eta jarraitutasuna daude.
Hala eta guztiz ere, enpresen artean aldeak daude digitalizazio-mailan; izan ere, trantsizio digitalaz hitz egiten denean oro har, digitalizazio sofistikatuagorako ikuspegi eskoratua antzematen bada ere, txostenak adierazten du enpresen % 65,6 daudela oinarrizko mailan, eta % 23,5 maila aurreratuan daudela, eta oraindik ere % 10,9k ez dutela galdetutako teknologiarik erabiltzen.

Ateratako datuek argi eta garbi erakusten dute digitalizaziorantz egiten duen enpresa-sarea; izan ere, Bizkaiko enpresek argi dute ekarriko duen inpaktua handia izango dela, bai osatzen duten sektorean, bai enpresan bertan.
Jarraian, azterlan honetatik ateratzen diren datu nagusiak azalduko ditugu.

BIZKAIKO ENPRESETAKO ERALDAKETA DIGITALARI BURUZKO PERTZEPZIOAK

Parte hartu duten Bizkaiko enpresei kontsulta egin zaie, azken urteetan eraldaketa digitaleko prozesu bati heldu dioten eta hori egiteko arrazoiak zeintzuk izan diren jakiteko duten pertzepzioagatik.

Guztira, lurraldeko enpresen % 63,5ek uste du eraldaketa-prozesu digital bat egin duela duela gutxi, modu garrantzitsuan edo puntualean; datu hori 2022koaren ia berdina da, orduan % 63,9koa baitzen.

Enpresek, funtsean, bi arrazoi eman dituzte eraldaketa horri ekiteko:

• Alde batetik, enpresen helburu estrategikoak berak aipatzen ditu, % 68,1, eta datu horrek gora egin du 2022ko datuarekin alderatuta, enpresen % 60,6k adierazi baitzuen.
• Ondoren, merkatua bera eta lehia daude, enpresen % 30,6k adierazi duen bezala. Adierazle hori, gehien aipatzen den 2. adierazlea izaten jarraitzen duen arren, nabarmen jaisten da, % 46,9k aipatzen baitzuen 2022an.

Datu horiek agerian uzten dute gero eta enpresa gehiagok hartzen dutela estrategikotzat digitalizatzeko urratsa ematea; eta merkatua eta lehia palanka gisa ere erabiltzen badira ere, horiek indar gutxiagorekin egiten dute.

Eta hazten ari diren beste palanka batzuk (ehunekoa txikia bada ere) legeriarekin ( % 0,4tik % 2,6ra) eta Batuz bezalako sistemen ezarpenarekin ( % 2,7tik % 4,5era hazi da) lotuta daudenak dira.

BIZKAIKO ENPRESEN DIGITALIZAZIO-FASEAK

Azterlanari esker, Bizkaiko enpresak kuantifikatu eta tipifikatu daitezke, teknologia batzuk baino gehiago edo gutxiago aurreratzen dituzten horien ohiko erabileraren arabera.

Horrela, erabilitako sailkapena OINARRIZKO DIGITALIZAZIOA ETA DIGITALIZAZIO AURRERATUA* izan da (ikus sailkapen-taula)

Bildutako datuek aukera ematen digute Bizkaiko enpresen digitalizazio-aldiak ezartzeko:

• Bizkaiko enpresen % 65,6k oinarrizko digitalizazio-maila du.
• Bizkaiko enpresen % 23,5ek digitalizazio-maila aurreratua lortu du.
• Azkenik, enpresen % 10,9 ez da oraindik aurreko bi estadioetara iritsi. Digitalizatu gabeak dira.

Datu horiek aurreko azterketan lortutako kalko bat baino ez dira.

Sektorekako azterketak erakusten du digitalizaziorako sarbide handiagoa dutela Industria eta Zerbitzuen sektoreko enpresek, eta zertxobait urrunago Eraikuntzakoek, digitalizatu gabeko edo oinarrizko estadioko enpresen presentzia handiagoa baita.

Enpresen tamainak enpresen hazkunde esponentziala erakusten du digitalizazio aurreratuko estadioan, 50 langiletik aurrera.

OINARRIZKO DIGITALIZAZIO-TEKNOLOGIEN APLIKAZIOA

Atal honetan, gehien aipatzen diren teknologien artean, hauek daude:

• Alde batetik, lurraldeko enpresen % 69,3k kudeaketa aurreratuko softwareren batekin lan egin ohi du hainbat arlotarako, hala nola proiektuen kudeaketarako, kontabilitaterako, fidelizaziorako eta marketinerako, lan-arriskuen prebentziorako, kalitaterako eta abarretarako.
• Era berean, gehiengo batek, % 66,5ek, zibersegurtasuna txertatzen du bere kudeaketan.
• Kontsultatutako enpresen % 47,3k adierazi du modu birtualizatuan lan egiten duela (teknologia hori da gehien hazi dena, ehuneko 10 puntu baino gehiago 2022aren aldean)
• Halaber, Bizkaiko hamar enpresatik lauk ( % 39,1) merkataritza elektronikoa egiten dute, hala nola erosketa elektronikoek, salmenta elektronikoek, B2B edo B2C proiektuek.

Inkesta egin zaien enpresen % 89,0k aipatzen du oinarrizkotzat jotzen den teknologia bat edo gehiago erabiltzen duela, eta % 11,0k ez du bat bera ere aipatzen. Enpresa bakoitzeko, batez beste, 3teknologia erabiltzen ditu.

DIGITALIZAZIO AURRERATUKO TEKNOLOGIEN APLIKAZIOA

Digitalizazio- eta automatizazio-teknologia aurreratuagoak ezartzeari eta erabiltzeari dagokionez, normala denez, Bizkaiko enpresa guztietan presentzia txikiagoa dute (enpresen % 23,5ek baino ez dituzte aipatzen), eta honako hauek nabarmendu daitezke:

• Guztietatik, gehien erabiltzen dena 3D simulazioa edota landare prozesuen eredu birtualak dira. Kasu horretan, % 12,6 dira teknologia mota hori erabiltzen duten Bizkaiko enpresak.
• % 8,9k IArekin egiten du lan, eta igoera nabarmena izan du azken ekitaldian; izan ere, 2022an datu hori % 4,4koa zen, eta aurreko urtearekiko hazkundea izan duen teknologia aurreratu bakarra da.

Inkestatutako enpresen % 76,5ek ez du teknologia aurreraturik aipatzen. Teknologia aurreratuak erabiltzen dituzten enpresen artean, % 2,4k soilik aipatzen ditu lau edo gehiago, eta batez bestekoa 0,4 teknologiatan kokatzen da.

DIGITALIZAZIOAREN ONURAK

Enpresak jakitun dira digitalizazioak dakartzan onurez; izan ere, gehien aipatzen direnak KALITATEAREKIN zerikusia dutenak dira; izan ere, kontzeptu taldekatuen arabera, hazi den bakarra da. Xehetasunetan, honako datu hauek ikus daitezke:

• Produktuaren edo zerbitzuaren kalitatea hobetzea ( % 43,3)
• Lan-baldintzak hobetzea ( % 39,1)
• Prozesuaren fidagarritasuna hobetzea ( % 29,7)

Ehuneko txikiena ateratzen duen mozkina diseinutik merkaturatzera doan denboraren murrizketarena da, dezente jaitsi baita eta % 5,2rekin geratu baita.

Kontzeptuen arabera multzokatuta, garrantzitsua da honako hau adieraztea:

• digitalizatutako enpresen % 72,4k kalitatea hobetu du
• informazioaren erabileran ere gehiengoa da, % 36,9, eta dezente jaitsi da, 14,3 ehuneko-puntu zehazki.
• Malgutasuna digitalizazioari lotutako onura da % 29,9rentzat
• % 28,8k eraginkortasuna hobetu du.

Identifikatutako onura guztietatik, betiere Digitalizazio Teknologia Aurreratuen kasuan, onura handiagoa da guztietan, lan-baldintzen hobekuntza izan ezik, hori baita oinarrizko teknologiak erabiltzen dituzten enpresek gehien aipatzen dutena.

INBERTSIO AURREIKUSPENAK

Aurreko urtean bezala, 10 enpresatatik ia 8k aurreikusita dute hurrengo hiru urteetan ere oinarrizko digitalizazio-teknologietan inbertitzen jarraitzea, neurri handiagoan edo txikiagoan.

Digitalizazio-maila aurreratuko teknologiei dagokienez, enpresa guztien % 24,8k adierazi du automatizazio-aplikazio edo -teknologia batzuetan sakontzeko asmoa duela hiru urteko epean, eta horrek esan nahi du portzentajezko 4,6 puntu jaitsi dela 2022ko datuekin alderatuta.

GEHIEN ESKATZEN DIREN LAGUNTZAK

Babes ekonomikoa da, berriz ere, enpresa-sareak gehien eskatzen duen babesa, enpresen % 66,1ek adierazten duen bezala. Datu hori apur bat jaitsi da 2022ko datuarekin alderatuta, kontsultatutako enpresen % 68,3k aipatzen baitzuen laguntza mota hori.

Ondoren, orientazioa eta aholkularitza pertsonalizatua daude, % 40,3rekin, eta puntu horretan dago alderik txikiena, digitalizazio-maila edozein dela ere.

Alde nabarmenera, plantillak osatzen dituzten pertsonen gaitasunen hobekuntza aipatzen da, % 14; baina datu hori nabarmen jaisten da aurreko azterlanarekin alderatuta, orduan enpresen % 24k adierazi baitzuen.

Aitzitik, digitalizatu gabekoen % 23,0k (2022an % 28,2) eta oinarrizko digitalizaziokoen % 19,6k uste dute ez dutela inolako laguntzarik behar.

ENPRESEN TRESNAK ETA GAITASUNAK

Enpresei beren establezimenduan eraldaketa digitala bultzatzeko dituzten elementu eta gaitasunei buruz galdetu zaienean, nabarmendu behar da ia guztietan hobera egin duela.

Enpresek daturik onena digitalizazioari ekiteko oinarrizko azpiegitura nahikoa izateari dagokio (Interneteko konexioa, ekipoak...); izan ere, % 88,9k diote azpiegitura nahikoa dutela. ( % 75,9 2022an)

Langileen ezagutzak identifikatuta edukitzerakoan ere oso portaera ona erakusten du, etorkizunean digitalizazio-prozesuei ekin ahal izateko ( % 86,6).

Daturik deigarriena TALENTUArekin lotuta dago, zehazki, profil teknologiko egokiak aurkitzeko erraztasunari buruzko pertzepzioa; izan ere, enpresen % 51,6k diote eraldaketa digitala gauzatzeko profil egokia duten langileak aurkitzeko erraztasuna dutela, eta datu horrek hobera egin du, 2022ko % 43aren aldean.

Aitzitik, baliorik txikienak teknologia horiek ezartzeko denbora gutxian aurkitzen ditugu ( % 51,3), eta, ondoren, administrazioak eskaintzen dituen laguntzak ( % 49,9) edo enplegatuentzako prestakuntza-plana ( % 47,4) eta digitalizazio-plana ( % 44,5).

Gainerakoan, digitalizazio aurreratua duten enpresak dira digitalizatzea errazten duten jarreretan eta iritzietan posizionamendu onena dutenak.

DIGITALIZAZIOAK IZANGO DUEN INPAKTUAREN BALORAZIOA

Bizkaiko enpresa gehienek epe ertainean eragin handia izan dutela uste dute beren sektorean ( % 68,1).

Bestalde, Bizkaiko hamar enpresatik zazpik ( % 72,9) uste dute eraldaketa digitala aukera bat dela negozioa garatzeko, eta hori gehiengoa da, sektorea edozein dela ere.

BIZKAIKO ENPRESEN ERALDAKETA DIGITALAREN INDIZEA (BEEDI)

Bizkaiko enpresen digitalizazio- eta automatizazio-maila neurtuko duen indize bat egin da, erabilitako teknologiak eta, beraz, horiek dauden estadioa kontuan hartuta, bai eta epe ertainean inbertitzeko aurreikuspena ere, hau da, ahaleginak areagotzeko asmoa edo, egin ez badute, eraldaketa digitala hastekoa.

Adierazlearen batez bestekoa 10,6 puntukoa da Bizkaiko enpresa guztientzat, eta indize horren arabera, inkestatutako enpresen % 29,7k digitalizazio-maila altua edo oso altua du. ( % 30,3 2022an)