El magnate tecnológico espera que en el futuro cercano, cualquier persona en línea pueda contar con un asistente personal impulsado por IA que esté muy por encima de la tecnología actual.

El concepto de “agente” servirá para describir este tipo de software que responde al lenguaje natural y puede realizar múltiples tareas basándose en su conocimiento del usuario.

En el ámbito de la salud, el magnate tecnológico ve un futuro en el que los agentes ayuden a los pacientes a hacer triage básico, obtener consejos de salud y decidir si necesitan buscar tratamiento.

Además, asistirán a los trabajadores sanitarios en la toma de decisiones y aumentarán su productividad. Sin embargo, advierte que dichos agentes clínicos tardarán en implementarse debido a la importancia de acertar, ya que de ello puede depender la vida o la muerte de las personas.

Gates augura un impacto significativo de los agentes de IA también en la educación. No prevé el reemplazo de los profesores por estas tecnologías, sino más bien apoyar a los docentes en personalizar la educación y liberarlos de tareas administrativas. Los agentes darán a casi todas las familias acceso a una educación personalizada e individualizada que, hasta ahora, sólo unos pocos pueden permitirse.

La productividad es otra área que el empresario asegura que se beneficiará enormemente de los agentes de IA. Visualiza un futuro en el que cada individuo cuente con un asistente dedicado a ayudarle con diversas tareas. Gates espera que estos agentes también se integren en las empresas, proporcionando un apoyo constante a los empleados y facilitando la toma de decisiones y la ejecución de las tareas.

Finalmente, el visionario de la tecnología espera que los agentes de IA transformen también el entretenimiento y las compras. Los agentes podrán leer y resumir revisiones de productos, hacer recomendaciones personalizadas y colocar pedidos en nombre de los consumidores. Su capacidad para personalizar la experiencia basándose en los intereses y preferencias individuales cambiará la forma en que interactuamos con las plataformas de medios de comunicación.

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