Y es que hay dos aspectos en los que la CAPV, destaca especialmente: la conectividad -entendida como la implantación, cobertura e índice de precios de banda ancha fija y móvil- y los servicios públicos digitales. Sin embargo, se encuentra rezagada en cuanto al uso de los servicios de internet por parte de la ciudadanía.

Este estudio permite medir el nivel de digitalización del País Vasco en comparación con los Estados miembros de la Unión Europea. Para ello analiza cinco dimensiones: conectividad, capital humano, uso de servicios de internet, integración de tecnología digital y servicios públicos digitales.

Euskadi alcanza un índice del 61,54%, lo que le sitúa en el séptimo lugar del ranking que agrupa a los países de la UE-28, siendo el valor de la media de estos países es 52,49%. El grupo de Estados a la cabeza, con cifras en torno al 70%, está liderado por Finlandia (72,31%) y seguido por Suecia (69,74%), Dinamarca (69,15%) y Holanda (67,69%).

Si se analiza el uso de servicios de internet, analiza la utilización de la red por parte de los ciudadanos, las actividades 'online' que realizan, y las transacciones, Euskadi se sitúa por debajo de la media de la UE, en una posición muy atrasada (la 24).

Los resultados del estudio aportan dos evidencias: En primer lugar, que la digitalización de la sociedad y de la economía vascas «continúa por una senda de crecimiento estable y consolidada». Por otro lado, « a estos logros han venido contribuyendo las distintas políticas digitales, entre ellas de manera destacada la Agenda Digital Euskadi 202.

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