El principal ámbito de innovación de la empresa exportadora se centra en los procesos (46,7%) seguido por la innovación en productos (43,3%) y, en menor medida, en gestión y organización (33,2%) y marketing y comercialización (27,8%).

Por otra parte, un 32,9% de las empresas exportadoras consultadas por Barrixe que ha efectuado actuaciones innovadoras miden y concretan el porcentaje de su facturación que proviene de las innovaciones implementadas.

La experiencia de la innovación presenta un balance positivo para la mayoría de las empresas exportadoras. El 65,1% afirma que las innovaciones han cumplido totalmente o bastante los objetivos que perseguían (el porcentaje es inferior para el conjunto de empresas 62,1%) e incluso un 10,6% considera que ha sido un éxito. Además, la percepción de fracaso es muy baja porque escasamente dos de cada diez empresas exportadoras considera abiertamente que estas iniciativas han sido un fracaso o que se han alejado bastante de lo esperado.

Los principales efectos de las innovaciones acometidas por las empresas exportadoras innovadoras se centran en: el incremento de la facturación, los márgenes o los beneficios (80,3%), la mayor calidad de bienes y servicios (79,5%), la penetración en nuevos mercados (77,2%) y la ampliación de la gama de productos o servicios (75,9%).

No cabe duda de que las empresas valoran el refuerzo que la ayuda pública supone para la implantación de innovaciones. Un 37,8% dice haber obtenido algún tipo de ayuda pública o apoyo para realizar actividades de innovación. Este porcentaje casi duplica el correspondiente al total de empresas de Bizkaia (18,9%). Así mismo, un 34% de las compañías que exportan consideran que las ayudas públicas suponen un elemento determinante para el desarrollo de sus proyectos de innovación y un 26,6% valora el apoyo institucional como un “revulsivo” que fundamentalmente ha permitido acelerar el proyecto.

La mayoría de las empresas exportadoras de Bizkaia abordan la innovación con independencia del contexto económico y financiero, y las previsiones de futuro se debaten entre el mantenimiento de la actividad o la ampliación de objetivos, especialmente en los ámbitos de innovación de productos o servicios, procesos, y marketing y comercialización.

Por otro lado, el convencimiento de que el mercado no lo permite o no lo demanda, seguido del coste y la insuficiente capacidad organizativa de las empresas son las principales barreras de las iniciativas innovadoras.

Informe: La innovación en la empresa exportadora - 2020

Informe: norabidea 2020