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El año 2024 se perfila como un hito en la transformación digital de las pequeñas y medianas empresas. Dentro del estudio realizado por Adigital, “Tendencias digitales 2024 para el crecimiento de la pyme”, encontramos datos relevantes en este sentido, como el hecho de que un elevado porcentaje de la pequeña y mediana empresa ya se encuentra implementando herramientas digitales en sus operaciones cotidianas.

De esta manera, se habla de un avance que no sólo implica una migración hacia el trabajo remoto o el cloud computing, sino, también, de un modelo de adopción tecnológica significativo, que incluye a la inteligencia artificial, especialmente en áreas como el marketing digital.

La IA como motor de innovación

2023 se consolidó como el año de la IA, con un crecimiento estimado del 864% en la inversión en tecnologías de la información (TI) para 2030. Innovaciones como ChatGPT de OpenAI han jugado un papel crucial en este cambio, posicionándose como una de las herramientas más influyentes en la esfera del marketing digital.

A lo largo del último año, se han ido sucediendo los lanzamientos de herramientas de inteligencia artificial. La industria que se está generando alrededor de este fenómeno, deriva en una competencia cada vez más elevada entre productos y servicios, lo que a la postre significa una ampliación cada vez mayor de las opciones, una reducción de los costes para el usuario, y, por supuesto, la super especialización en las propuestas.

Personalización de servicios con IA

Una de las innovaciones más destacadas para las pyme es la posibilidad de personalizar servicios mediante tecnologías de IA. Gracias al marketplace de OpenAI, las empresas pueden crear chatbots y otros sistemas basados en GPT adaptados a sus necesidades específicas. Esto no solo mejora la interacción con los clientes, sino que también abre nuevas oportunidades de negocio.

Las empresas deben establecer una ruta clara hacia la digitalización, definiendo objetivos concretos y un plan de acción que abarque todas las áreas del negocio.

Capacitar y motivar al personal para adoptar una mentalidad analítica y creativa es fundamental. El enfoque debe estar en actuar basándose en datos, dejando de lado modelos tradicionales más subjetivos.

Recopilar, almacenar y analizar datos de manera eficiente es clave para transformar estos en valor de negocio. La democratización del acceso a la información y la integración de fuentes de datos son pasos esenciales en este proceso.

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Informes de barrixe: La innovación en Bizkaia. norabidea, aurreTIK, Patentes y Comercio Exterior de Bizkaia.

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Plazo: 20.06.2024


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Plazo: 30.10.2023


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Plazo: 29.09.2023


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Observatorio de la innovación de Bizkaia

último: Nuevas Ayudas a la Digitalización

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Nuevas Ayudas a la Digitalización


Publicado: 13.05.2024

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La Digitalización en Europa


Publicado: 02.05.2024

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El 63,5% de las empresas de Bizkaia abordó procesos de transformación digital en 2023


Publicado: 26.04.2024

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El 23,5% de las empresas de Bizkaia está en un estadio de digitalización avanzado


Publicado: 18.04.2024

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Informe sobre la Transformación Digital en las Empresas de Bizkaia


Publicado: 12.04.2024

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Consulta las últimas Ayudas a la Innovación


Publicado: 04.04.2024

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La Inteligencia Artificial gana presencia en las empresas de Bizkaia


Publicado: 20.03.2024

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Aprobada la Ley que regulará la Inteligencia Artificial en la UE


Publicado: 14.03.2024

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Ayudas a la Innovación y Digitalización


Publicado: 07.03.2024

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Elkarlanean 2024: Plan para la Competitividad e Innovación Colaborativa


Publicado: 29.02.2024

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Programa de Ayudas 3i: últimos días


Publicado: 22.02.2024

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Innovaciones en la Industria Alimentaria


Publicado: 15.02.2024

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El 92,3% de las solicitudes de Patentes Europeas son realizadas por empresas


Publicado: 08.02.2024

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Crece la apuesta de las empresas vascas por las patentes europeas


Publicado: 01.02.2024

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Nuevas Ayudas a la Innovación, Emprendimiento e Inversión


Publicado: 25.01.2024

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Las cinco claves sobre la Ley de la inteligencia artificial de la UE


Publicado: 11.01.2024

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