Las herramientas digitales se convirtieron en un elemento absolutamente fundamental en el trabajo. Y desde entonces y hasta ahora, todo ha seguido evolucionando a pasos agigantados. Hasta llegar a la Inteligencia Artificial, y con ella al nuevo boom tecnológico, no exento de debate y con mucha proyección para el futuro más inmediato.

Hace menos de un año, la Inteligencia Artificial se veía como un elemento que muchas personas temían, debido a que amenazaba con quitar trabajos que hasta entonces tenían que realizar seres humanos. Ahora poco a poco se ha ido instaurando la idea de que quizás puede servirnos como ayuda para optimizar y llevar las tareas diarias de una forma más rápida, y sobre todo más efectiva.

Según BTS, una consultora especializada en estrategia empresarial y desarrollo de personas, en nuestro país la mayoría de empresas y personas ya han utilizado alguna vez una IA en algún momento, aunque solo sea por curiosidad.

El punto clave no es, entonces, si se debe usar o no, sino cómo debe utilizarse para poder sacarle el máximo rendimiento y que todas las empresas puedan seguir evolucionando, mejorando las condiciones laborales de sus empleados y aun así teniendo la productividad necesaria para crecer.

Según la consultora BTS, y su conocimiento sobre la implementación de estrategias sobre las personas trabajadoras, hay cuatro puntos clave que se deben tener siempre presentes a la hora de adoptar la Inteligencia Artificial:

1.- Un propósito definido antes de elaborar el marco estratégico. Esto quiere decir que mucho antes de incluir la Inteligencia Artificial en la elaboración de las tareas principales de cualquier proyecto empresarial, es fundamental hacer un estudio que analice todo. Cuáles son las áreas de trabajo que más podrían beneficiarse de esta nueva herramienta digital, cómo podría mejorar la eficiencia, etc…

2.- Una herramienta de apoyo para las personas, y no de sustitución. Es absolutamente fundamental dejar este punto claro, y por tanto empezar a formar a todas las personas que forman parte de una empresa en el conocimiento profundo de estas herramientas, y cómo usarlas en el día a día de su trabajo.

3.- Tener muy claro cuáles son las herramientas de Inteligencia Artificial que se necesitan y cuáles no.

4.- Concretar las limitaciones que debe tener la Inteligencia Artificial en el ámbito de una empresa es también muy relevante. Sobre todo en todo lo que se refiere a la ética y la privacidad de los datos y la seguridad.

En definitiva, la Inteligencia Artificial ha llegado para quedarse, y no hay que darle la espalda sino empezar a conocerla en profundidad para sacar lo mejor de su existencia. Con personas especializadas en ello, y una buena formación al resto de equipo de cualquier empresa, los avances serán muchos.

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