La UE se ha fijado dos objetivos principales para la transformación digital de las empresas para 2030: que más del 90 % de las pymes alcancen al menos un nivel básico de intensidad digital y que el 75 % de las empresas de la UE utilicen servicios de computación en la nube, realicen análisis de big data o utilicen IA.

La intensidad digital de las empresas se monitoriza mediante el Índice de Intensidad Digital (IDD), que mide el uso de 12 tecnologías digitales diferentes por parte de las empresas, por ejemplo, mediante IA o la venta online.

El índice puntúa a las empresas según el número de tecnologías digitales que utilizan:

• 0-3: muy bajo
• 4-6: bajo
• 7-9: alto
• 10-12: muy alto

Una puntuación mínima de 4 significa que la empresa tiene un nivel básico de intensidad digital. Por lo tanto, un nivel básico incluye todas las empresas con un nivel bajo, alto y muy alto de intensidad digital, excluyendo el nivel muy bajo.

Más del 70 % de las pymes de la UE alcanzan una intensidad digital básica

En 2024, el 74 % de todas las empresas de la UE alcanzaron un nivel básico de intensidad digital. El porcentaje de pymes fue del 73 %, unos 20 puntos porcentuales (pp) por debajo del objetivo de la UE para 2030, mientras que para las grandes empresas se situó en el 98 %.

Las grandes empresas presentaron una mayor proporción de intensidad digital muy alta (41 %) y alta (46 %), en comparación con solo el 6 % de las pymes con un nivel muy alto y casi el 27 % con un nivel alto de intensidad digital. La mayoría de las pymes registraron niveles de intensidad digital bajos (40 %) o muy bajos (27 %).

La proporción de pymes con un nivel básico de intensidad digital osciló entre el 50 % en Bulgaria y el 53 % en Grecia, hasta el 90 % en Dinamarca y el 93 % en Finlandia.

El 45 % de las empresas de la UE contratan servicios en la nube, principalmente para alojar sus sistemas de correo electrónico. Los servicios de computación en la nube permiten a las empresas acceder a recursos informáticos alojados por terceros en internet, en lugar de tener que construir o ampliar su propia infraestructura de TI. Esto representa una ventaja significativa para las empresas, ya que configurar su propia infraestructura implicaría el desarrollo de hardware y software.

En 2023, el 45 % de las empresas de la UE contrató servicios de computación en la nube. Las grandes empresas son más propensas a optar por soluciones en la nube que las pymes. En 2023, el 78 % de las grandes empresas contrató servicios en la nube, mientras que las pymes lo hicieron el 44 %.

De las empresas que utilizan la computación en la nube, la mayoría (83 %) lo hizo para alojar sus sistemas de correo electrónico, el 68 % para almacenar archivos y el 66 % para software de oficina, como procesadores de texto y hojas de cálculo.

La adopción de la nube varía significativamente entre los países de la UE, con las mayores tasas en Finlandia (78 %), Suecia (72 %) y Dinamarca (69 %).

Más del 13 % de las empresas de la UE utilizan tecnologías de IA

Las empresas utilizan cada vez más la inteligencia artificial (IA) para optimizar sus operaciones. La IA proporciona a las máquinas y sistemas la capacidad de aprender y tomar decisiones con cierto grado de autonomía para alcanzar objetivos específicos.

En 2024, más del 13 % de las empresas de la UE utilizaron IA, lo que supone un aumento respecto al 8 % de 2023. Al igual que ocurre con la computación en la nube, su uso fue más común en las grandes empresas (41 %) que en las pymes (13 %).

La tecnología de IA más utilizada fue el análisis del lenguaje escrito (7 % de las empresas de la UE), seguida de la generación de lenguaje escrito o hablado (5 %) y la conversión del lenguaje hablado a un formato legible por máquinas (5 %).

Entre los países de la UE, el mayor uso de tecnologías de IA se registró en Dinamarca (28 %), seguida de Suecia y Bélgica (ambos con un 25 %). En cambio, el menor se registró en Rumanía (3 %), Polonia y Bulgaria (ambos con un 6 %).

ec.europa.eu