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Aplicaciones móviles, 'chatbots' y telemedicina se abren paso en la industria aseguradora entre las tendencias de 2019, según Capgemini.

¿Qué iniciativas tienen mayor potencial de transformación y se abrirán paso con más fuerza en los próximos meses? Esta es la pregunta que trata de responder el informe Las diez principales tendencias tecnológicas en el seguro de salud: 2019, elaborado por Capgemini. Estas son las corrientes que la consultora considera más relevantes de cara al nuevo año.

Entrada de los gigantes tecnológicos. Grandes grupos como Amazon o Alipay ya han empezado a lanzar proyectos que compiten con los servicios que venían prestando las aseguradoras de salud convencionales

Simplificación de la atención al cliente. Las innovaciones digitales permitirán a las compañías de seguros ofrecer soluciones con una experiencia de usuario guiada que facilita el proceso de atención y ayuda a la fidelización del cliente.

'Chatbots' y asistentes de voz. Herramientas como los robots virtuales continuarán ganando presencia dentro del catálogo de prestaciones que las aseguradoras ponen a disposición de sus tomadores

Aplicaciones móviles. Las entidades de seguros comienzan a aprovechar las aplicaciones móviles para proporcionar servicios de valor añadido e incentivar la participación de los clientes.

Entorno laboral. Cada vez será más habitual que las compañías de seguros faciliten a las empresas sistemas para la gestión eficiente de la salud de sus empleados, que además apoyan el control de gastos.

Trato personalizado. Las nuevas tecnologías han hecho posible que los operadores de seguros de salud puedan poner a disposición de los tomadores herramientas de reconocimiento inicial y diagnóstico de enfermedades a través del análisis de fotos o videos, que contribuyen a promover una asistencia personalizada.

Telemedicina. La atención remota a través de la telemedicina está ganando protagonismo y transformando la naturaleza de las relaciones de proveedores de servicios con grupos aseguradores y clientes finales.

Blockchain: Mejora la eficiencia operativa y permite compartir información actualizada entre las diferentes partes que intervienen en la cadena de valor.

Inteligencia Artificial. contribuye a perfeccionar el procesamiento de reclamos y la detección de fraudes.

expansion.com

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Informes

Informes de barrixe: La innovación en Bizkaia. norabidea, aurreTIK, Patentes y Comercio Exterior de Bizkaia.

Ayudas

Internacionalización

Plazo: 29.10.2021


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Emprendimiento

Plazo: 30.06.2021


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Internacionalización

Plazo: 19.12.2020


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Internacionalización

Plazo: 01.11.2020


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Internacionalización

Plazo: 01.11.2020


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Internacionalización

Plazo: 08.06.2020


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Internacionalización
Finalizada

INNOWIDE

Plazo: 31.03.2020


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Plazo: 18.06.2019


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Internacionalización

Plazo: 01.04.2019


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Internacionalización
Finalizada

Profex

Plazo: 31.12.2020


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Internacionalización

Plazo: 30.04.2018


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Internacionalización

Plazo: 23.03.2018


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Internacionalización

Plazo: 05.09.2017


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Boletín

Boletín de Novedades:
Observatorio de la innovación de Bizkaia

último: Programa Elkartek y Hazitek 2021: Ayudas a proyectos de I+D

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Programa Elkartek y Hazitek 2021: Ayudas a proyectos de I+D


Publicado: 29.12.2021

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¿Tienes un proyecto? ¿Sabes si puedes acceder a alguna ayuda?


Publicado: 12.05.2021

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boletín

Programa Chequeos Tecnológicos, una oportunidad para innovar


Publicado: 29.04.2021

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boletín

Ayudas para Empresas Creativas


Publicado: 22.04.2021

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Nuevas ayudas - Innovación y Refinanciación


Publicado: 19.04.2021

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Nuevas Ayudas a la Internacionalización e Innovación


Publicado: 16.04.2021

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Ayudas a la innovación, emprendimiento, industria 4.0 y ciberseguridad


Publicado: 15.04.2021

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boletín

Las economías más innovadoras del mundo en 2021


Publicado: 07.04.2021

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Nuevas ayudas - Innovación, Inversión Avanzada y Emprendimiento


Publicado: 31.03.2021

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Babestu: Estudio sobre la Propiedad Industrial 2020


Publicado: 29.03.2021

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Ayudas para la Creación de Empresas Innovadoras 2021


Publicado: 25.03.2021

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Nuevas ayudas - Industria Digitala y Ciberseguridad


Publicado: 18.03.2021

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boletín

El MIT presenta las 10 Tecnologías Emergentes en el 2021


Publicado: 11.03.2021

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boletín

Suecia, a la vanguardia en ciudades inteligentes


Publicado: 04.03.2021

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boletín

Tendencias en robótica industrial para 2021


Publicado: 25.02.2021

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Patentes, Diseño Industrial, Modelos de Utilidad y Marcas en Bizkaia - 2020


Publicado: 10.02.2021

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