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Aplicaciones móviles, 'chatbots' y telemedicina se abren paso en la industria aseguradora entre las tendencias de 2019, según Capgemini.

¿Qué iniciativas tienen mayor potencial de transformación y se abrirán paso con más fuerza en los próximos meses? Esta es la pregunta que trata de responder el informe Las diez principales tendencias tecnológicas en el seguro de salud: 2019, elaborado por Capgemini. Estas son las corrientes que la consultora considera más relevantes de cara al nuevo año.

Entrada de los gigantes tecnológicos. Grandes grupos como Amazon o Alipay ya han empezado a lanzar proyectos que compiten con los servicios que venían prestando las aseguradoras de salud convencionales

Simplificación de la atención al cliente. Las innovaciones digitales permitirán a las compañías de seguros ofrecer soluciones con una experiencia de usuario guiada que facilita el proceso de atención y ayuda a la fidelización del cliente.

'Chatbots' y asistentes de voz. Herramientas como los robots virtuales continuarán ganando presencia dentro del catálogo de prestaciones que las aseguradoras ponen a disposición de sus tomadores

Aplicaciones móviles. Las entidades de seguros comienzan a aprovechar las aplicaciones móviles para proporcionar servicios de valor añadido e incentivar la participación de los clientes.

Entorno laboral. Cada vez será más habitual que las compañías de seguros faciliten a las empresas sistemas para la gestión eficiente de la salud de sus empleados, que además apoyan el control de gastos.

Trato personalizado. Las nuevas tecnologías han hecho posible que los operadores de seguros de salud puedan poner a disposición de los tomadores herramientas de reconocimiento inicial y diagnóstico de enfermedades a través del análisis de fotos o videos, que contribuyen a promover una asistencia personalizada.

Telemedicina. La atención remota a través de la telemedicina está ganando protagonismo y transformando la naturaleza de las relaciones de proveedores de servicios con grupos aseguradores y clientes finales.

Blockchain: Mejora la eficiencia operativa y permite compartir información actualizada entre las diferentes partes que intervienen en la cadena de valor.

Inteligencia Artificial. contribuye a perfeccionar el procesamiento de reclamos y la detección de fraudes.

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Informes

Informes de barrixe: La innovación en Bizkaia. norabidea, aurreTIK, Patentes y Comercio Exterior de Bizkaia.

Ayudas

Internacionalización

Plazo: 24.04.2020


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Finalizada

INNOWIDE

Plazo: 31.03.2020


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Plazo: 31.10.2019


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Internacionalización

Plazo: 31.10.2019


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Internacionalización

Plazo: 31.10.2019


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Internacionalización

Plazo: 18.06.2019


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Internacionalización

Plazo: 01.04.2019


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En Plazo

Profex

Plazo: 31.12.2020


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Plazo: 30.04.2018


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Internacionalización

Plazo: 23.03.2018


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Internacionalización

Plazo: 05.09.2017


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Internacionalización

Plazo: 31.10.2017


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Internacionalización

Plazo: 09.06.2017


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Internacionalización

Plazo: 26.04.2017


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Boletín

Boletín de Novedades:
Observatorio de la innovación de Bizkaia

último: Últimas medidas de apoyo y financiación para Autónomos y Pymes, para frenar el impacto del COVID19

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Últimas medidas de apoyo y financiación para Autónomos y Pymes, para frenar el impacto del COVID19


Publicado: 01.04.2020

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Covid 19: Ayudas y Medidas tributarias de urgencia para Pymes y Autónomos - resumen


Publicado: 25.03.2020

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extra

Ayudas a la Internacionalización - 2020


Publicado: 20.03.2020

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boletín

Medidas tributarias e innovación contra el Covid19


Publicado: 18.03.2020

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boletín

Ayudas: Plan 2i de Promoción de la Innovación y la Inversión Avanzada 2020


Publicado: 12.03.2020

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¿Qué beneficios brinda la Inteligencia Artificial a las Pymes?


Publicado: 05.03.2020

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alerta

Ayudas para la reestructuración y relanzamiento de empresas en crisis 2020


Publicado: 28.02.2020

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Comercio Exterior de Bizkaia según el nivel tecnológico de los productos-2019


Publicado: 27.02.2020

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boletín

Desarrollan un sistema para para evitar los semáforos en rojo


Publicado: 20.02.2020

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boletín

Hidropaneles que transforman el aire en agua


Publicado: 13.02.2020

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boletín

Programa 3i: Ayudas a la innovación, la internacionalización y la inversión


Publicado: 06.02.2020

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Patentes y Marcas en Bizkaia – 2019


Publicado: 30.01.2020

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boletín

Ayudas para empresas creativas


Publicado: 23.01.2020

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boletín

2020, el año en el que las casas se volverán más inteligentes


Publicado: 16.01.2020

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Nuevas ayudas para la creación de empresas


Publicado: 10.01.2020

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boletín

Las cinco claves tecnológicas para 2020, según IBM


Publicado: 09.01.2020

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