Las empresas vascas están situadas en la vanguardia europea en cuanto a digitalización de sus organizaciones y procesos productivos, aunque cojean a la hora de vender a través del comercio electrónico. Es una de las conclusiones del informe 'Economía y sociedad digitales en el País Vasco en 2019', elaborado por Orkestra-Instituto Vasco de Competitividad en colaboración con Euskaltel. El estudio constata los avances de Euskadi en cuanto a la digitalización de su economía y sociedad, aunque con matices en función de las cinco dimensiones que aborda.

Así, la Comunidad Autónoma Vasca ocupa la sexta plaza europea -la comparación se establece con países, no con otras regiones- en el apartado de integración de la tecnología digital de las empresas. Este concepto analiza, por un lado, el grado de digitalización de los negocios. Y por otro, el comercio electrónico. En el primero de esos dos ámbitos Euskadi es líder absoluto, pese a que su crecimiento en el último año (del 4,37%) ha sido inferior respecto a los datos del periodo 2017-2018 (un 11,63%). Sin embargo, en cuanto a venta electrónica por internet las empresas vascas -especialmente las pymes- tienen mucho margen de mejora, ya que se sitúan con valores inferiores a la media europea.

Las otras dos dimensiones que hacen de Euskadi un alumno aventajado a la hora de abordar «en buenas condiciones» la transición digital son la conectividad y los servicios públicos digitales. Los avances en el primero de estos dos puntos resultan «destacables». Los trabajos llevados a cabo en los últimos años para implantar la banda ancha rápida y ultrarápida han logrado que Euskadi «alcance el liderazgo europeo en este ámbito». Según el estudio, se trata de la dimensión «que mejor evolución presenta», con un crecimiento del 8,45% en el último año, el doble que en el periodo anterior «y superando a Dinamarca y Luxemburgo».

Entre los aspectos de la transformación digital a mejorar figurar el capital humano. Una variable que «se ha estancado en los últimos años» fundamentalmente porque las exigencias en la medición de habilidades digitales de la Unión Europea han aumentado. Las autoridades han empezado a medir las competencias de los ciudadanos a la hora de utilizar 'software' a nivel de usuario (uso de procesadores de texto, presentaciones y documentos que integran dibujos, lenguaje de programación, etc.). Y ahí Euskadi se sitúa en el puesto 25, por lo que en los próximos años «será importante seguir impulsando las habilidades digitales».

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