Pese a que el imaginario colectivo tiene a la IA como una máquina pensante, la realidad difiere en varios aspectos. Se trata de la combinación de algoritmos programados para llevar a cabo actividades concretas. Están capacitados para realizar tareas complejas y han supuesto un gran avance en los últimos años. Son capaces de analizar ingentes volúmenes de datos, establecer patrones o mejorarse gracias a tecnologías como el 'machine learning'.

La clave de la IA es que sea un agente flexible capaz de percibir su entorno y llevar a cabo acciones que le permitan alcanzar el éxito en las tareas que tenga que acometer. Así, puede enfrentarse a una amplia variedad de problemas, como ofrecer un resultado de búsqueda a un usuario basándose en sus gustos, historial de búsqueda y seleccionando las páginas en función de la intención que le mueve.

Otro caso interesante es el de los asistentes virtuales. Realizan diferentes tareas reaccionando a la voz de las personas y adaptándose a los patrones de comportamiento. Se analizan las rutinas con el fin de comprender lo que quiere el usuario y poder ofrecerle una mejor respuesta. Además, esta tecnología se está implementando en vehículos y en los electrodomésticos del hogar, lo que conduce a la digitalización de las viviendas.

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